پرسش و پاسخ

• نام و نام خانوادگی :
• تلفن : 03112650875
• تاریخ ارسال پرسش : 13 تير 1391 ساعت 08:53 ب.ظ

پرینتر صندوق من چاپ نمیکند برای رفع این اشکال چه باید انجام دهم ؟

• تاریخ پاسخ : 13 تير 1391 ساعت 08:53 ب.ظ

با سلام برای رفع این ایراد به روشهای زیر توجه فرمائید :
1- در ابتدا از اتصال کامل کابل پرینتر به کامپیوتر مطمئن شوید و سپس کابل برق دستگاه را چک نمائید درصورت وصل بودن کابل برق از روشن بودن ترانس پرینتر خود اطمینان حاصل فرمائید.
2- در صورتی که کلیه اتصالات چک شده است از منوی start ویندوز وارد صفحه printer & fax شوید
3-وضعیت پرینتر را باید چک نمایید،در حالت READY قرار داشته باشد.
4-اگر حالت READY نباشد و وضعیت پرینتر OFFLINE باشد روی پرینتر راست کلیک کرده و گزینه USE PRINT ONLINE را انتخاب نمایید
5-روی پرینتر خود کلیک سمت راست موس را فشار دهید و از منوی آن گزینه cancel all document را
انتخاب فرمائید و سپس کلید ok را فشار دهید سیستم کامپیوتر را یک بار راه اندازی فرمائید.
6-یکبار پرینتر و سیستم را مجددا راه اندازی کنید.